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FLOW完成までの流れ

修繕の場合

1
お問い合わせ

まずは連絡をください。電話もしくはFAX、メールでお気軽にご連絡ください。
お急ぎの場合、電話の方が即対応出来ます。

2
現場調査

担当の者が現場に伺いまして、お客様と共に状況確認、修理可能か等見させていただきます。
基本的には連絡をいただいた当日に伺います。
ただし、当日のうちに工事をしなければならないという場合、職人を引き連れてできる限り
その場で対応させていただきます。

3
お見積り

工事にかかる費用を明細と共にお見せします。
お見積り金額を確認の上、工事をやるかやらないかご判断ください。
高いと思ったらキャンセルしてください(笑)

4
工事

お客様のGOサインをいただきましたら、工事日をお客様と相談の上決め、工事になります。

5
お客様の確認

工事が終わりましたら、お客様が直接見て触って確認してください。
この際、想像していた仕上がりと違う場合、職人に伝えてください。
手直しをいたします。納得がいきましたら工事完了となります(^-^)

6
お支払い

後日、当社から請求書を郵送もしくは直接渡しにいきます。
銀行振込もしくは手渡しでお支払いいただきます。めんどくさいという方は工事日を決める際に
言っていただければ、工事日にお支払いしていただいても構いません。

7
アフターフォロー

当社の不手際での故障に関しましては無料で手直しをやらせていただいております。
経年劣化もしくは、お客様の原因によるものは別途費用をいただきまして、
手直しをさせていただきますのでご了承ください。

新築、リフォーム、家具製作等の場合

1
お問い合わせ

まずは連絡をください。電話もしくはFAX、メールでお気軽にご連絡ください。
お急ぎの場合、電話の方が即対応出来ます。

2
現場もしくは当社事務所で相談

お客様の希望を具体的に把握するために、現場もしくは当社の事務所でカタログ等を
見ながら詳細を詰めていきます。こうしたいという希望もしくは写真、例などがありますと
スムーズに進行しますが、ない場合でも当社の担当の者が一緒に相談にのりますので安心してください。

3
お見積り

工事にかかる費用を明細と共にお見せします。
お見積り金額を確認の上、工事をやるかやらないかご判断ください。
高いと思ったらキャンセルしてください(笑)

4
工事

お客様のGOサインをいただきましたら、工事日をお客様と相談の上決め、工事になります。
家具製作の場合は、1週間~2週間程度お時間をいただきます。
リフォームの場合、設備関係や物品の納入次第になりますので工事日はその内容次第になります。

5
お客様の確認

工事が終わりましたら、お客様が直接見て触って確認してください。
この際、想像していた仕上がりと違う場合、職人に伝えてください。
手直しをいたします。納得がいきましたら工事完了となります(^-^)

6
お支払い

後日、当社から請求書を郵送もしくは直接渡しにいきます。
銀行振込もしくは手渡しでお支払いいただきます。めんどくさいという方は工事日を決める際に
言っていただければ、工事日にお支払いしていただいても構いません。

7
アフターフォロー

当社の不手際での故障に関しましては無料で手直しをやらせていただいております。
経年劣化もしくは、お客様の原因によるものは別途費用をいただきまして、
手直しをさせていただきますのでご了承ください。